我想把品牌名更换成一个有备案的品牌名，发现改不了，给客服提供了产品upc图片，客服回复说修改权现在在我手上，他们客服也无权更改。也尝试过表格更改，但是也不成功，最近是啥情况，有遇到一样情况的吗？